Widerrufsrecht

Ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihnen unsere Rücksendeanweisungen zusenden, haben Sie dann weitere 14 Kalendertage Zeit, um Ihre(n) Artikel an uns zurückzusenden.
Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung innerhalb dieses verlängerten Zeitraums nicht akzeptiert wird - Rückerstattungen sind nur innerhalb von 14 Kalendertagen nach Versand Ihrer Bestellung möglich. Beachten Sie auch, dass unsere Preise schwanken können, insbesondere während der Weihnachtszeit. Wenn wir die gewünschte Größe/den gewünschten Artikel nicht mehr vorrätig haben, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um alternative Optionen zu besprechen.

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht Das bedeutet, dass Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen/unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand.

Um eine Rücksendung zu beantragen, können Sie uns unter kontaktieren

help.londonshopfr@gmail.com

Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird:

(Bestellt Frankreich) , wir teilen Ihnen eine Adresse mit, an die Sie den Artikel zurücksenden können – alle zurückgegebenen Artikel müssen mit Sendungsverfolgung verschickt werden (wir akzeptieren keine Lieferungen mit Hermes/Evri). Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Rücksendekosten verantwortlich sind. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

(Internationale Bestellungen), werden Ihnen die Kosten für die Rücksendung des Artikels in Rechnung gestellt und wir senden Ihnen ein Versandetikett zu. Eventuell anfallende Einfuhrzölle gehen zu Lasten des Kunden.

Bei Rücksendefragen können Sie sich jederzeit an help.londonshopfr@gmail.com wenden

Bitte senden Sie keine Artikel an eine Adresse zurück, die Sie online finden. Wir senden Ihnen eine Adresse mit detaillierten Anweisungen per E-Mail zu.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie von uns ein falsches Produkt/eine falsche Größe oder einen fehlerhaften Artikel erhalten, sollten Sie uns unter kontaktierendie Adresse help.londonshopfr@gmail.com innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels – um den Vorgang zu beschleunigen, fügen Sie bitte Bilder als Nachweis bei. unsere Untersuchung des angeblichen Problems. Wenn wir überprüfen können, dass der falsche Artikel gesendet wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von Artikeln und Schuhen im Ausverkauf akzeptieren. Bestellungen mit einer Geschenkkarte können nur gegen eine Gutschrift in der entsprechenden Höhe auf der Geschenkkarte eingelöst werden.

 

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn die Bestellung vor der Rücksendung ursprünglich an Sie versandt wurde, fallen keine Versandkosten für die Bestellung annichterstattet. Beachten Sie, dass die Bearbeitung und Buchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen ebenfalls einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wenn es nicht genehmigt wird, werden wir Sie mit unserer Begründung kontaktieren und Sie sind für die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels an Sie verantwortlich.

Bei Bekleidungsprodukten übernehmen wir keine Haftung für etwaige Mängel nach dem Waschen des Artikels, wenn die Waschanweisungen nicht befolgt werden.