Politica de reembolso

Luego, tendrá 14 días calendario adicionales desde el momento en que le enviemos nuestras instrucciones de devolución para devolvernos su(s) artículo(s).
Tenga en cuenta que no se aceptará un reembolso dentro de este plazo ampliado. - Los reembolsos solo están disponibles dentro de los 14 días calendario posteriores al envío de su pedido. Tenga en cuenta también que nuestros precios pueden fluctuar, y más durante el período navideño. Si no tenemos existencias del tamaño/artículo solicitado, nos comunicaremos con usted por correo electrónico para analizar opciones alternativas.

tenemos un Política de devolución de 14 días. , lo que significa que tienes 14 días después del envío de tu pedido para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar/sin usar y en condiciones de reventa.

Para solicitar una devolución, puede contactar con nosotros en

help.londonshopfr@gmail.com

Si se acepta su devolución:

(Órdenes Francia) , le proporcionaremos una dirección a la que devolver el artículo; todos los artículos devueltos deben enviarse con seguimiento del envío (no aceptamos entregas de Hermes/Evri). Tenga en cuenta que no somos responsables de los costos de envío de devolución. No se aceptarán los artículos que nos sean devueltos sin una solicitud de devolución previa.

(Pedidos internacionales), se le cobrará el costo de devolución del artículo y le enviaremos una etiqueta postal. Cualquier arancel de importación incurrido será responsabilidad del cliente.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución help.londonshopfr@gmail.com

No devuelva ningún artículo a una dirección que encuentre en línea; le proporcionaremos una con instrucciones detalladas por correo electrónico.

En el improbable caso de que reciba un producto/tamaño incorrecto o un artículo defectuoso de nuestra parte, debe comunicarse con nosotros enla dirección help.londonshopfr@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo; para acelerar el proceso, incluya imágenes como prueba para ayudarlo. nuestra investigación sobre el supuesto problema. Si podemos verificar que se envió el artículo incorrecto, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución con instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.

Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de artículos y zapatos en oferta. Los pedidos realizados con una tarjeta de regalo solo se pueden canjear por un crédito por el importe adecuado en la tarjeta de regalo.

 

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Si el pedido se le envió originalmente antes de ser devuelto, los cargos de envío del pedido no seránnoreembolsado. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso. Si no se aprueba, nos comunicaremos con usted con nuestro razonamiento y usted será responsable de los costos de envío para devolverle el artículo.

Para productos de ropa, no somos responsables de ningún defecto después de que la prenda haya sido lavada, si no se siguen las instrucciones de lavado.